Sucursal virtual AFP Cuprum
Cuprum pide tu clave de acceso para entrar y una Clave de Seguridad, de 6 a 10 letras y números, para operaciones como cambiar de fondo o girar ahorro voluntario.
Cómo entrar
- Entras con tu RUT y tu clave de acceso.
- La Clave de Seguridad la creas dentro de tu cuenta, en «Mi perfil» > «Mi clave de seguridad» > «crear clave», con un código que llega por SMS o correo.
Si olvidaste tu clave
En la página «Recuperar clave» escribes tu RUT y eliges recibir los datos por correo o celular, si los tienes registrados. Si no, llama al 600 228 7786. Si se bloquea la Clave de Seguridad, se resuelve por teléfono o en una sucursal.
Escribe tu clave solo en el sitio oficial, www.cuprum.cl. sucursales.cl nunca te pedirá tu RUT ni tu clave.
Qué puedes hacer en línea
- Certificados y cartolas
- Cambiar o distribuir tus fondos (con Clave de Seguridad)
- Girar ahorro voluntario y registrar la cuenta bancaria para giros
- Depositar directo en APV
- Actualizar tus datos
- Pedir la pensión por edad legal, la cuota mortuoria, la pensión de sobrevivencia y la herencia en línea
- Simular tu pensión
App: App de Cuprum (App Store y Google Play).
Lo que se hace en una sucursal
- Muchos trámites se pueden hacer por videollamada, como pensión anticipada, invalidez, sobrevivencia y herencia. El pago de una herencia queda listo en la sucursal que elijas.
Si tienes que ir a una sucursal
Sus 21 sucursales con horario publicado atienden en días hábiles: ninguna abre el fin de semana. Antes de ir, mira en su ficha si está abierta ahora.
Las comunas con más sucursales:
Teléfonos de atención
| Desde Chile | 600 228 7786 |
|---|---|
| Desde el extranjero | +56 2 2347 0210 |
Atiende de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Fuentes
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos AFP Cuprum ni hacemos trámites. Si la empresa cambia su portal, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la sucursal virtual de AFP Cuprum?
Es Cuenta Cuprum, en www.cuprum.cl/wwwcuprum/Login.aspx. También está la App de Cuprum.
¿Cómo recupero la clave de Cuenta Cuprum?
En la página «Recuperar clave» escribes tu RUT y eliges recibir los datos por correo o celular, si los tienes registrados. Si no, llama al 600 228 7786. Si se bloquea la Clave de Seguridad, se resuelve por teléfono o en una sucursal.
¿Qué trámites de AFP Cuprum se hacen en una sucursal?
Muchos trámites se pueden hacer por videollamada, como pensión anticipada, invalidez, sobrevivencia y herencia. El pago de una herencia queda listo en la sucursal que elijas.