Sucursal virtual Banco Falabella
En Banco Falabella entras con tu RUT y tu Clave Internet, de 6 números, que sirve para la app y el sitio. Las transacciones se autorizan con la Clave Dinámica, un código de 6 números que dura 60 segundos en la app o 3 minutos por SMS.
Cómo entrar
- Entras desde «Mi Cuenta» en bancofalabella.cl o en la app, con tu RUT y tu Clave Internet.
Si olvidaste tu clave
En la app eliges «Recuperar o crear tu Clave Internet»; en el sitio, «Crear o recuperar tu Clave Internet», arriba a la derecha. Si está bloqueada, se reemplaza de la misma forma.
Escribe tu clave solo en el sitio oficial, www.bancofalabella.cl. sucursales.cl nunca te pedirá tu RUT ni tu clave. Si alguien te pide tu clave o un código por teléfono, SMS, correo o WhatsApp, corta y llama al número oficial de tu banco.
Qué puedes hacer en línea
- Transferir, también por número de celular, y enviar dinero al extranjero
- Ver tus movimientos en tiempo real
- Bloquear y desbloquear tus tarjetas
- Pagar tu tarjeta CMR
- Aprobar compras en línea con la Clave Dinámica
- Cambiar tu clave PIN y pedir tu tarjeta física a domicilio
App: App Banco Falabella.
Si tienes que ir a una sucursal
De 81 sucursales con horario publicado, 35 abren el sábado y 26 el domingo. Antes de ir, mira en su ficha si está abierta ahora.
Las comunas con más sucursales:
Teléfonos de atención
| Emergencias bancarias | 1212 |
|---|---|
| Emergencias (alternativo) | 800 00 1212 |
El WhatsApp oficial (+56 2 2390 6000) atiende emergencias bancarias las 24 horas; el call center, de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 y el sábado de 09:00 a 15:00.
Fuentes
- Banco Falabella: crea o recupera tu Clave Internet
- Banco Falabella: ayuda y contacto
- Banco Falabella: app
- Banco Falabella: ley de fraude
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos Banco Falabella ni hacemos trámites. Si la empresa cambia su portal, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la sucursal virtual de Banco Falabella?
Es Mi Cuenta Banco Falabella, en www.bancofalabella.cl/. También está la App Banco Falabella.
¿Cómo recupero la clave de Mi Cuenta Banco Falabella?
En la app eliges «Recuperar o crear tu Clave Internet»; en el sitio, «Crear o recuperar tu Clave Internet», arriba a la derecha. Si está bloqueada, se reemplaza de la misma forma.
¿Las sucursales Banco Falabella abren el fin de semana?
Según los horarios publicados, 35 de 81 abren el sábado y 26 el domingo.