Sucursal virtual Movistar
La app Mi Movistar usa el mismo RUT y la misma clave que la Sucursal Virtual. Las empresas tienen una sucursal virtual aparte.
Cómo entrar
- Entras con tu RUT y tu clave. También puedes entrar con un código de 6 dígitos que llega por SMS a tu número Movistar.
- Para registrarte te pide RUT, el número de documento de tu cédula, un correo y un celular, y una clave de 8 a 16 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y un símbolo.
Si olvidaste tu clave
En «Olvidaste tu contraseña» escribes tu RUT y te llega una clave temporal al correo y al celular registrados. Si ya no tienes acceso a ellos, hay una opción para validar tu identidad de otra forma.
Escribe tu clave solo en el sitio oficial, mi.movistar.cl. sucursales.cl nunca te pedirá tu RUT ni tu clave.
Qué puedes hacer en línea
- Ver y pagar tus boletas, y activar el pago automático
- Ver el detalle de consumo móvil y del hogar, y comprar bolsas de datos
- Seguir un reclamo y ver tu plan
- Renovar tu equipo y seguir el despacho
- Hogar: seguir, cambiar o anular la visita técnica, administrar el WiFi y reiniciar el router
- Prepago: recuperar saldo reservado, programar recargas y ver tu historial
- Bloquear y desbloquear tu chip y tu celular desde la app
App: App Mi Movistar.
Cómo pagar Movistar sin clave, automático o en persona.
Servicio al cliente Movistar: teléfonos, WhatsApp y reclamos.
Si tienes que ir a una tienda
Nuestra lista de tiendas Movistar trae la dirección y cómo llegar, pero no el horario: confírmalo antes de ir.
Las comunas con más tiendas:
Teléfonos de atención
| Desde red fija | 600 600 3000 |
|---|---|
| Desde un celular Movistar | 103 |
| Reclamos | 105 |
| Bloqueo de celular | 800 760 909 |
Fuentes
- Movistar: opciones de contacto
- Movistar: cómo ingresar a la app Mi Movistar
- Movistar: recuperar la clave de Mi Movistar
- Movistar: para qué sirve la app Mi Movistar
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos Movistar ni hacemos trámites. Si la empresa cambia su portal, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la sucursal virtual de Movistar?
Es Mi Movistar (Sucursal Virtual), en mi.movistar.cl/svr/#/login. También está la App Mi Movistar.
¿Cómo recupero la clave de Mi Movistar (Sucursal Virtual)?
En «Olvidaste tu contraseña» escribes tu RUT y te llega una clave temporal al correo y al celular registrados. Si ya no tienes acceso a ellos, hay una opción para validar tu identidad de otra forma.